以下是稻盛和夫先生在一場於北京舉行的哲學報告會上演講的講稿,裡面談到了「經營為什麼需要哲學?」。由於講稿很長,將分為幾期刊登,希望大家能從他的講稿中受益。
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第2個理由,所謂“哲學”,它用來表明企業的目的、企業的目標,即要將這個企業辦成一個什麼樣的企業。同時這種“哲學”還要表明,為了實現自己希望的、理想的企業目的,需要有什麼樣的思維方式。因此,這種哲學在企業經營中必不可缺。
京瓷公司剛誕生時,在日本的古都京都西側的中京區西京原町借了一間木結構的房屋,當時員工尚未滿百,面對他們我就反復強調:“要把京瓷這個公司辦成西京原町第一的企業,西京原町第一以後,就要瞄準中京區第一,中京區第一以後,接著是京都第一,實現了京都第一,再就是日本第一,日本第一後,當然就要世界第一。”這在當時宛如一個夢想。
但這既是給員工們的一個夢想,也為了鼓勵作為經營者的我自己。但是說實話,在說出這種夢想的一瞬間,我自己心中也有疑慮。
當時西京原町已經有了非常有名的企業京都機械工具公司。當時汽車產業蓬勃興起,這個企業從早到晚滿負荷工作。要超過它成為西京原町第一,實在太難了。
說到中京區第一,瞬間就會想到島津製作所,當時它就已經是製造理化設備日本第一的公司,近年來還出過諾貝爾獎的獲獎者。要想超過島津製作所,我自己也認為那簡直是白日做夢。
更何況是日本第一。僅看同行,當時就有“日本電瓷瓶公司”和“日本特殊陶業公司”兩家名門企業聳立在精密陶瓷的行業裡,還是弱不禁風的京瓷公司卻要瞄準日本第一,未免太過荒唐無稽了。
然而,即便如此,我卻依然不斷向員工們訴說“日本第一,不,要瞄準世界第一”。與此同時,為了成為世界第一的公司,幹部員工應該如何思考,如何行動,從思維方式到工作方法,都要指明,就是說,必須在企業內確立這樣的哲學。
實際上,從京瓷還是中小零細企業開始,我就希望把京瓷做成精密陶瓷世界第一的企業。我不斷向員工們訴說為了實現這樣的高目標所必須的思維方式和工作方法。朝著這一方向,全體員工團結一致共同奮鬥。
因此,在我的“哲學”中,“樹立高目標”,“持續付出不亞於任何人的努力”,“把自己逼入絕境”,“極度認真地生活”這類表達克己的嚴肅的思維方式和人生態度的句子隨處可見。
我自己從年輕時開始,就強烈地意識到,必須揭示高目標,為了實現這種高目標,必須具備在“哲學”中提倡的那種嚴格的生活態度,並努力實踐至今。曾經有如下一段逸話。
日本有一家大型內衣企業華戈爾公司,總部設在京都。它的創業者塚本幸一先生活著的時候,常召集京都的企業家朋友喝酒聚會。塚本先生年齡比我大一圈,屬相與我相同,他很愛護我,像親兄弟一樣。
當時京都還有一家叫羅希安的公司,也做紡織品。這家公司的第二代社長也常來聚會。他畢業于精英輩出的東京大學,後來在有財閥背景的大銀行住友銀行工作,子承父業當了第二代社長,大概比我小二、三歲。
他喜歡喝酒,經常喝得酩酊大醉。同他一起喝酒議論時,因為我持有“哲學”裡的那些思維方式,即使在喝酒時也不免談及一些認真嚴肅的話題。
這時候,這位第二代社長就說:“不,稻盛君,我才不那麼想呢。”他主張人生應該過得輕鬆快樂。因為他頭腦聰明,又是名門之後,從沒吃過苦頭,才有那樣的想法吧。
我們爭論時,正好經濟不景氣,華戈爾的塚本社長正在擔心今後的經濟形勢。在辯論時我說:“正因為經濟環境嚴酷,在企業經營中更需要認真的慎重的態度”。這時這位第二代社長就說:“不,我不這麼認為。”爭論開始了。
這時候,塚本社長突然厲聲喝道:“喂!請你閉嘴!”因為事情太突然了,我吃了一驚。性格開朗、喜歡與大家一起乾杯的塚本先生扳起面孔,大聲呵斥,周圍的人,尤其是被斥責的那位當事人不免大吃一驚。
接著塚本先生又說道:“你說什麼呢,你以為你與稻盛君可以相提並論嗎?你與稻盛君無法類比,你還要比什麼呢?”
“稻盛君赤手空拳創辦企業,把京瓷做成了如此優秀的企業。我創辦華戈爾,也算搞到了現在的規模,即便是我也要對稻盛君刮目相看。而你呢,不過是子承父業,企業經營得那麼差勁,你有辯論的資格嗎?有什麼樣的哲學就會有什麼樣的經營,這毫無疑義。針對稻盛君的哲學,你有堅持自己的哲學的資格嗎?”
就是說,輕鬆愉快地享受人生,馬虎隨意地經營企業,而經營業績竟可以超過認真辛苦、拼命努力的京瓷,如果是這樣,那麼你的意見或許還值得一提。但是你淺薄的哲學只獲得了很差的業績,而你卻要與取得高業績的經營以及經營哲學唱反調,有什麼意義呢?
當時,聚在一起的京都經營者朋友約有10餘人,被塚本先生斥責的當事人,以及在場的其他經營者,或許多數人並不明白塚本先生說話的真義。
但當時,我痛切地感受到了塚本先生想要表達的意思。那是說,本來彼此瞄準的目標就不同,卻要比較達成目標的哲學和方法,這種比較沒有意義。問題在於“要攀登什麼樣的山”。
例如,像遠足一樣去爬附近的小山,當然不需要任何訓練,輕裝去爬山就行了。但如果要樊登險峻的高山,就需要嚴格的訓練,需要充足的裝備。
更何況,如果想征服世界最高峰珠穆朗瑪峰,那就需要具備高度的攀登技術和豐富經驗的人才,需要長期露營必備的充足的食品和裝備,需要周密的準備。就是說,拿郊遊爬小山與攀登珠穆朗瑪峰相比較,展開爭論沒有什麼意義。
“要攀登什麼樣的山”,這用來比喻企業經營非常貼切。就是說,京瓷從還是中小零細企業時開始,就立志要成為世界第一的陶瓷企業,為了達到這個目標,“必須有這樣的思維方式,這樣的方法模式”,這樣的思考歸納成為“哲學”,這種“哲學”就是適合於京瓷攀登高山時所需要的準備和裝備。
“要攀登什麼樣的山”,就是說,你想創辦什麼樣的公司,因為目標的不同,規範公司需要的哲學、思想也不同。一旦樹立了高目標,那麼很自然就需要與之相適應的思維方式以及方法論。正因為如此,在我的“哲學”裡就羅列著許多克己的、嚴肅的條目。
所以,每當京瓷的員工們去參加同學聚會時,從友人那裡常聽到這樣的感歎:“在那麼嚴格的公司裡面,你還幹得不錯啊。”這是因為京瓷瞄準的是“世界第一”的高目標。
但是,認真想一想,從京瓷還是中小零細企業時開始,我就像夢魘般的不斷訴說要成為世界第一,努力奮鬥到今天,京瓷果然成長為世界第一的陶瓷公司,這樣的結果證明了我的哲學、即我強調的思維方式和方法論,是正確的。
如果說,我的“哲學”與我們要攀登的世界第一的高山不相適應,京瓷就不可能發展成為今天這樣的公司。從這個意義上說,這種“哲學”是已經被事實證明了的正確的經營哲學。所以,希望中國的經營者們,今後能夠堅定信念,認真學習這種哲學。
第3個理由。這種“哲學”可以賦予企業一種優秀的品格。就像人具備人格一樣,企業有企業的品格。企業經營非常需要優秀的哲學,就是因為這種哲學可以賦予企業優秀的品格。
人要具備優秀的人格,企業要具備優秀的品格,要做到這些,就要弄明白“作為人應有的正確的生活態度”,而“哲學”,正像前面提到的一樣,它就是用“作為人,何謂正確?”為基準進行對照,從中歸納出來的“正確的為人之道”。
這種“正確的為人之道”立足於具備普遍性的倫理觀之上,所以這種“哲學”的內容超越國境,在“全球性經營”中也能有效地發揮作用。
京瓷現在在全世界有很多生產據點和銷售據點,員工大部分是外國人,作為全球性企業在全世界開展業務活動。在語言、民族、歷史、文化完全不同的地區和國家開展事業,從事企業經營的時候,如何“治人”這個問題特別重要。
自古以來,“治人”有兩種方法,一種是歐美常見的方法,就是用強大的權力來壓制人,統治人,這種辦法在東亞稱之為霸權主義,或稱“霸道”。
另一種方法,就是亞洲,特別是以中國為中心所宣導的“德治”的方法,就是用仁義來統治的方法。這種“德治”的方法叫做“王道”。
以力量來壓制人,即以力治人,就是以仁義治人,即以德治人,就是“霸道”和“王道”這兩種統治方法,自古以來就爭執不休。
======= 待續 =======