以下是稻盛和夫先生在一場於北京舉行的哲學報告會上演講的講稿，裡面談到了「經營為什麼需要哲學？」。由於講稿很長，將分為幾期刊登，希望大家能從他的講稿中受益。
=======（三）=======
翻開中國4000年治亂興亡的歷史，這一點看得很清楚。
某個時代，用霸道奪取政權的當政者用武力迫使人們順從，但過了不久，在睡夢中被人取了首級，用武力統治的當政者因武力而沒落。爾後群雄割據爭霸，由霸道統治的時代得以持續一段時間。但霸權主義終於走到盡頭，亂世過後，人們渴望治世，渴望以德而治的王道出現，受到民眾信任和尊敬、以仁義治國的當政者登上歷史舞臺。以王道治國的當政者人格圓滿，仁慈平和，因政治清明而出現盛世。但經過一段時期，不行使武力的統治者因過於溫和而遭到蔑視，於是反亂再起，施行王道的政權又被推翻。
中國4000年的歷史可以理解為霸道和王道交替出現的歷史，從中可以看出，如何治人，對於任何一個時代的當政者來說，都是極為困難的課題。
創業後第9年，當時京瓷還是中小型骨幹企業，在日本企業中算是最早進軍美國的，在斯坦福大學附近的庫巴第諾，就是現在的矽谷設立了事務所，派遣了兩名員工，開始在美國展開營業活動。
工作忙碌起來以後，雇傭了當地一位日裔員工。這位日裔員工面孔同日本人一樣，但思維方式完全是美國人的一套，除了懂得一點日語之外，在各個方面都同我們持不同的意見，我們不得不面對這個問題。後來在山迪埃谷設廠時聘用了一位美國的工 場長，同他之間也總是意見對立，格格不入。
因為有了上述的經驗，我認識到在海外經營企業，歸根到底就是一個如何治人的問題。
當時只要現場一發生問題，我就立即飛往美國，穿上與現場工人一樣的工作服到車間巡視，看到工作差的員工，就會“要這樣做，要那樣幹”，直接批評、指導他們。例如看到當地的女工做裝配作業時手忙腳亂，就會走到她身旁，“你看這麼裝如何”，教給她作業的方法。
這時，身穿西裝的美國工廠長立刻趕來現場，抱怨說：“稻盛社長，你到這種地方來，讓我很難堪”。“我們為社長準備了單獨的辦公室，你只要坐在社長室，有事叫我們就行。我們會向你報告現場的情況。你穿著工作服，來到工作現場，與女員工一起，同她們做一樣的工作，這讓我們很為難。在美國沒有這種習慣，從日本來的社長這麼做，會被人小看，怎麼水準這麼低。”
我並不介意別人怎麼想，此後，我還是同在日本一樣，深入現場，與現場員工們一起拼命工作。
有一次，看到一位工作極為馬虎的年長的美國員工，一幅厭惡工作的表情，將陶瓷原料放進貯料機械時，竟將原料灑了一地。
讓我逮著了，我嚴厲地斥責道：“幹活怎麼能這樣有氣無力，另外，將貴重的原料灑落一地，你怎麼連一點成本意識都沒有。”我猶如烈火般怒斥他。
這位年長的員工火冒三丈，即刻頂撞道：“簡直混帳，這樣的公司還幹得下去嗎！”吐出這句臺詞後，他憤然離去。
後來我才知道，這位員工原來出身于美國海軍，是經歷日本沖繩戰役激戰取勝的勇士，經常使用東洋鬼子這種侮辱性的語言對付日本人，對於在美國工廠工作的日本員工，他平時就出言不遜，毫不忌諱：“像你這樣的日本鬼子有什麼資格來指揮我”。所以，這次受到我這個東洋鬼子頭頭的嚴厲斥責，他當然受不了，於是就罵我混帳。
在沖繩戰役中獲勝，接著佔領日本，後來凱旋回到祖國，這麼一位身經百戰的勇士，卻要受到日本人社長的嚴厲呵斥，是可忍，孰不可忍？對於他而言，這樣的場面之難以忍受，超出我們的想像之上，他表達的態度或許可以理解。
面臨這類情況，收購了美國企業的日本企業往往忍讓再忍讓。但我卻毅然決然，嚴肅地指出他的不是：“你的作業態度，作為一位員工完全不合格”。我決不改變初衷，妥協示弱。
美國是一個攜槍自由的國度，在美國對員工嚴加斥責，遭到忌恨，甚至說不定會遭受暗算，所以許多在美國工作的日本人因懼怕風險，很快就會向美國人作出妥協。
在美國經營企業的日本經營者對美國員工，總是避免用嚴厲的言辭說話，在這樣的風氣中，我卻毫不含糊，始終採取堅決的態度。
因為我是這樣考慮的：“員工工作態度惡劣，就必須嚴肅地向他指出，要他改進，這不是霸權主義，不是以權力讓當地員工屈服、以便隨意驅使他們。因為我是社長，我有權力，可以隨時解雇你，就是說，可以用權力進行統治。但採用這種方法，只要我一轉身，員工就可以陽奉陰違，事情肯定做不好。”
“回顧歷史就可以知道，在統治異民族時，常常會採用暴力壓制，迫使他們受範。但是，有力量壓制時，他們表面順從卻面從腹背，一旦壓制的力量鬆懈，他們會立即謀反。這雖然可悲，卻是人世間的常態。”
我意識到，最重要的是，在海外當地法人企業工作的員工們，對我、對日本常駐人員，是否信任、是否尊敬，這才是問題的關鍵。我注意到，這才是真正的問題所在。
既不受信任、又不受尊敬，這樣的人在異國他鄉治人管人，當然不可能成功。同時，缺乏對企業領導人的信任和尊敬，員工們對企業就無忠誠可言，要做到不管領導人是否在場，都能一如既往、拼命工作，當然也不可能。
那麼，怎麼做才能得到對方的信任和尊敬呢？要贏得外國人的信任和尊敬靠什麼呢？那就是優秀的人格。“那是一位人格高尚的人！”讓對方能做出這樣的評價，就是取得對方信任和尊敬最好的方法。
要贏得外國人的尊敬，必須具備特別優秀的人格，就是具備做人的“德”行，這個“德”字超越國界，普遍適用，萬國共通。不能“以德治人”，那麼在海外企業的運行就無法成功。
要求跨國經營的21世紀，企業究竟能不能發展，海外的當地法人，從領導人到基層的員工，對於公司本部，是否抱有信任和尊敬之念，這才是關鍵，這一點決定了成敗。
對公司是否抱有信任和尊敬之念，關鍵就要看這個公司是不是具備優秀的品格，優秀的品格能夠超越人種、語言、歷史和文化的障礙，能夠打動世界不同國家的人們的心，優秀的品格中充滿著美好的德行。
“由高層次的哲學所支撐的、具備優秀品格的企業，它們的員工就值得我們信任和尊敬。因此，我們應該尊重他們的意見。”要讓海外員工由衷地說出這樣的話。因此，能夠賦予企業優秀品格、賦予員工優秀人格的高層次的哲學就非常必要。這是經營為什麼需要哲學的第3個理由。
上面談的三個理由，包含在我的哲學之中。“盛和塾”雜誌每一期都在解讀這種哲學，我的講話以《塾長講話》為題刊載，“盛和塾”雜誌已經發行了99期，今後將依次翻譯成中文。
如果閱讀“盛和塾”雜誌，大家就能理解，剛才講的三個要素形成了我的哲學。同時，大家在各自的公司裡構建企業哲學時，可以用作參考。
在企業裡提倡這種哲學，與員工們共同擁有這種哲學，這時最為重要的是要實踐這種哲學。
下面這句歌詞說明了將所學付諸實踐的重要性：“聖賢之道，聽了唱了卻不做，毫無價值。”
這首歌叫“日新公伊呂波歌”，是我小時候在故鄉——日本西南的鹿兒島所學到的。當時的鹿兒島對小學低年級學生實行“鄉中教育”，這是一種獨特的教育。在那裡對“薩摩隼人”即精力充沛的男孩傳授劍道、柔道、相朴等武道，並教授中國古代典籍。
其中，還教“日新公伊呂波歌”，這是日本戰國時代的薩摩武將島津忠良，也就是日新公，為教育弟子所作的數數歌。日新公強調正確做人的重要性。
這歌開頭一句的意思是“無論你讀過、聽過多麼好的道理，如果不親身實踐就毫無意義。”哲學也一樣，無論學了多少，因為是過於簡單的道理，將它變成自己的東西、認真實踐的人反而很少。
同時，實際上，學習和掌握正確的做人的道理是一件難事。如果問我自己是否已經完全實行了正確的為人之道，答案是並沒有完全實行。
聖人君子以及開悟的人，他們能夠實踐真理而不覺得痛苦。但我們凡人，無論學了多麼好的道理，完全實行總是難上加難。這一點自古以來大家都承認，因此，剛才的“日新公伊呂波歌”一開頭就唱那一句，現在還繼續強調這一條。
儘管人有只說不做的習性，但是，為什麼我還要跟大家反復強調“必須在企業裡提倡這種哲學，必須與員工們共同擁有這種哲學”呢？
======= 待續 =======